投诉编号:【438575】 投诉时间:2019-12-29 22:15 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2017款 E 200 4MATIC 运动型
10月份做了轮胎召回然后搞了变速箱电脑升级就出现动力弱这种问题,一直到12月27日才正常到奔驰售后去做了电脑检测!电脑检测机械及电子类一却工作正常!然后售后的技师带着我进行公路测试,测试完我看到技师的填报单写的就是四个字(换挡延时)!我的问题也很清晰了就是变速箱电脑升级造成了换挡延时!直到今天我的问题厂家也没给处理!
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。