北京奔驰E级行驶途中故障灯亮无法行驶

投诉编号:【435927】 投诉时间:2019-12-22 02:39 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2019款 E 260 L 运动型

投诉内容:

12.16日在行驶途中,突然故障灯全部亮起,雨刮器自动刮起来,无法行驶,要人下车后,车辆断电后进入重新启动,可以行驶,但是发动机故障灯亮着。送去第一家4s店检修,检修三天,没检测出问题,但是承认问题存在,要我继续开!开出问题才能检修!这就是拿我的生命在开玩笑!万一在高速上,怎么办!!!第二家店(上海嘉定中升),也没检修出问题来,但是维修接待看见我在和销售方电话争执,在我跟他索要维修单的时候,居然在单子上写了“客户要求开走车辆”,实则是我不开走车,他不给我维修报告单!!这种行为太恶劣了!销售方:江苏奔驰,要求超车进行检修,我不同意,因为我的车才买了半年,就要拆车检修!我让其给我个解决方案!他给不出…说话态度也很恶劣!

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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