投诉编号：【435411】 投诉时间：2019-12-20 10:18 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2019款 E 260 L
新车在正常行驶中出现发动机踩油门加速发动机转速上升，仪表显示变速箱挡位也升挡，但是车速不升维持在20迈左右，同时发动机故障灯点亮发动机抖动。车是10月份提的，经4S店检查发现凸轮轴有问题，查阅相关资料认为这是奔驰车辆本身出现质量问题，作为新买的车有这问题我想知道消费者能有什么保障。
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
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