投诉编号：【436920】 投诉时间：2019-12-25 09:26 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰E级 投诉车型：2020款 E 300 L 时尚型
6月订车，10月23日车就做好了，现在还没有到上海，也不知道在哪里？这车肯定有什么问题了！打了3次4008108880投诉，4S店来了一次电话确认投诉什么事！一周过去了，什么信都没有！问了4008108880是否客服外包的？不正面回答，说我们就是奔驰客服这么大个牌子！5块钱的快递，上网就可以跟踪了，50万的车，2个月都不知道在哪里？！这么大牌子，不可靠！体验是垃圾！定金付了，被套了！消费者们，以我为戒呀！
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
