投诉编号:【438284】 投诉时间:2019-12-29 00:45 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
减震器异响1年之内换了前后4套,还总漏油,早上挪车的时候,发现刹车连续踩两下突然变硬,差点撞人家车屁股,后面有出现过一次类似的情况,电话与4s沟通,说可能动力弱的原因,需要调高转速,这个情况我不接受。经打听,该车型早期出厂的车是没有压力真空泵的和倒气管的,我希望能免费增加,提高行车安全。
奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司哈尔滨哈得力4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!