投诉编号：【438037】 投诉时间：2019-12-28 11:13 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马1系 投诉车型：2019款 118i M运动套装
本人在2019.4.1号在义乌宝马4S店购买宝马118一辆.直到2019.6.1号中控显示器上现实本车辆属于召回车辆，本人立即向宝马中国客服核实此事，证明事实却是存在。于当日向12315投诉，现义乌市市场监督管理局已对义乌信通宝作出处罚.故要求退车并提出经济补偿。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给义乌信通宝，并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
