华晨宝马1系右前普利司通轮胎有鼓包的现象

投诉编号:【433730】 投诉时间:2019-12-15 00:01 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马1系 投诉车型:2019款 120i 领先型M运动套装

投诉内容:

2019年8月28日在惠州购买2019款1系领先型轿车,开了800公里时,发现右前轮胎鼓包,整个轮胎表面、轮鼓没有划痕,与4S店交涉后,4S店认为驾驶不当造成的,我认为是轮胎质量问题,也和宝马400客服沟通过,400客服说这个事他们只会和4S店沟通,最后结论是由普利司通做质量鉴定,经过几轮交涉,我出1300多块钱在4S店买个轮胎,如果鉴定结果是不当驾驶导致的就不退钱了,当拆下鼓包轮胎后,发现气密层有一个1CM左右的口子,看鉴定报告我们可以明显看出,所有问题选项都是车主原因导致轮胎鼓包,而且鉴定结果我们也可以看出整个就是驴唇不对马嘴,这样的鉴定报告都不知道鉴定工程师是不是大脑进了水,只是给大家看一下宝马和普利司通有多么的无耻。

投诉回复:

普利司通厂家回复:感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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