投诉编号：【434554】 投诉时间：2019-12-17 16:05 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马1系 投诉车型：2018款 118i 时尚型
去年1月交了1万定金，现在钱也没退给我。多次打4S店的电话，一直拖着不给，现在也不知道车什么时候到。我现在不想买这车了，要求把钱退给我。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给广州宝悦,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
