投诉编号:【437560】 投诉时间:2019-12-26 21:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 豪华版 国V
变速箱3,2,1降挡异响,4s店销售人员反馈说是正常情况,推脱不予解决;低速时刹车异响,以听不见为由不予解决。另外冬季天气0度以下时,前下支臂异响,第一年冬天换了一个下支臂后,第二年冬天再次异响。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户至今未进站。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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