投诉编号:【434313】 投诉时间:2019-12-16 22:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 创行版
我是2016年5月12日在江苏徐州购买的2016款新速派330TSI创行版,现在已行驶5.5万公里,在2019年9月份行驶中突然出现故障灯报警,故障:变速器。不能挂倒档。提示发动机故障灯提示故障。在4s店处理后可以行驶。后多次出现上述问题,并且出现行驶中只有奇数档。在4s店检查考虑是机电单元的问题,要换机电单元,而且价格比较昂贵。机电单元这种部件不是磨损件,在5万多就出现,行驶中出现,会有多大的安全隐患。我当时买车时就是考虑330TSI技术比280TSI技术要牢靠。没想到也会出现这种问题。现在现在都不敢开这种双离合的车了!我想问厂家为什么会出现这种情况,消费者的生命安全保障在哪儿?!请厂家给一个说法!静候!!
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已联系客户解释说明,并给予相关优惠处理方案,客户认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
斯柯达速派车内有浓重的异味4S店不予解决2019-12-16车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
斯柯达速派颠簸路减震器异响原地转向异响2019-12-16车型:2016款 TSI280 手动 前行版
斯柯达速派车内异味严重及轮毂轴承异响2019-12-14车型:2016款 TSI280 DSG 创行版
斯柯达速派车内异味一直存在影响健康2019-12-09车型:2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
斯柯达速派发动机油底壳鼓包生锈2019-12-06车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
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