斯柯达速派天窗异响底盘颠簸时异响

投诉编号：【434510】 投诉时间：2019-12-17 14:33 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2018款 TSI330 DSG 舒适版国V

投诉内容：

多次去维修没有解决，厂家回复结果天冷了橡胶发硬底盘发出嘎吱嘎吱的响是正常的天热了就好了，让4S和客户沟通说是正常的，解决方案不能接受，2018年8月份购买的斯柯达全新速派开了一年异响不断、请问厂家这样的解释你的用户能接受吗？