北京奔驰C级中控无线充电底座异响

购车一个礼拜出现中控异响，4S店让去做软件升级，到店说软件已是最新的，安排联系厂家。大概过了差不多1个月时间，说采集资料不全。10月份又去店里采集了分贝。测出来是52。从这以后4S店压根就不给回复的。也没有一个处理方案，每次发信息都是以德国厂家未回复为由。我就搞不懂，买个三百块钱的东西都有售后，买几十万的产品，出了问题还要求着他处理。中途多次了400售后投诉也无果。三个月左右的时间，出现踩油门左侧车门类似于弹簧异响。反映了也无人沟通。我能接受东西出问题，但是就这处理态度，就是卖出去的不做售后了。