投诉编号:【436991】 投诉时间:2019-12-25 12:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2015款 1.6T 精英技术型




该车自2015年购车以来,算上出厂自带冷却液水壶,不到五年时间,共计更换冷却液水壶三次,此次冷却液水壶为2018年12月29日晚在南充品信别克4S店更换,自费567元,使用不到一年时间,行驶里程为19475,不及二万公里,该水壶又再次损坏,冷却液漏光。2019年12月24日,我于广安品信别克4S店维修,虽此次更换冷却液壶未曾收费,但冷却液壶盖及处理发动机渗油(更换其中一个垫子,一瓶清洗剂,人工服务费)合计收费355元,且4S店答复此次更换冷却液壶不质保。四年多平均下来每年更换一次冷却液壶,严重怀疑此车有设计缺陷,且通用别克未给予恰当的解决方案。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。