别克君威后挡风玻璃开裂4S店不解决

上海4S店服务差，坑，神坑，我买的2019款白色君威20T精英版国六，买了两个月后挡风玻璃碎了（老家4S店判断是后挡风玻璃加热，散热不及时所致，也有可能是玻璃本身问题），这家4s送的膜贴别差，说是外面没有贴好（是4S店让上牌后，自己到外面去贴），事前也没有告知贴膜会导致散热不好，后挡风玻璃会碎。我说去他们店里喝茶等他们给说法，她说他们报警说我寻恤滋事，总之态度十分恶劣！