别克君威发动机故障灯亮无法加速无法启动

投诉编号:【434984】 投诉时间:2019-12-18 19:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国V

投诉内容:

从购车日起至今一年时间不到,多次出现这种现象,进4s店维修多次依然存在。故障现象为正常行驶时仪表盘故障灯突然全部开始亮起,速度立马降至20码以下,然后动力立马丧失,油门失去效果。第一次为在正常行驶时突然出现这个故障,靠边停靠熄火十分钟以上后重新点火启动恢复正常。后几次出现问题时无法通过熄火来让它恢复正常。拖车至4s店后处理线束接口后恢复正常几个月,又再次出现此类问题,启停时和正常行驶时也出现过仪表盘灯全亮,两秒后恢复正常。进入4s店用导电胶处理后,过了几天通知使用银离子导电胶,添加完毕后两天出现上述视频症状,比之以前新增加的故障是停靠后无法发动挂入p挡后还提示未挂入p挡。这类现象十分危险,无法预料,严重影响人身安全和日常使用。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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