别克君威后刹车灯处漏水厂家不予解决

别克君威车身漏水，厂家400电话沟通困难。车辆是19年1月买的，第一次出现故障码的时候是还没刚买车不久等红灯时，出现转向锁死报警，后来熄火在启动就没了，第二次是9月30号，当时出现了更多的故障灯，然后我当时也和厂家400沟通过，然后也有四S店人员来路救，但也没有解决问题，然后12月15号今天又去4S店做保养然后检测，四S店依旧无法给出答案，打厂家400电话，400只说会记录会汇报，并没有给出实质性答复，通用厂家400客服不给答复拖延完全是在欺骗消费者。