东风风神AX7雨刮盖板下支架严重锈蚀

投诉编号：【436972】 投诉时间：2019-12-25 11:24 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2015款 2.0L 手动 智逸型 5座

投诉内容：

雨刮盖板下支架严重锈蚀，已锈的一包渣了，手一摸铁渣直掉。无意中在车质网看到别人发布的信息，一看我的车也有这样的问题，那就肯定是设计缺陷或是质量不过关。为什么厂家不能提前告知消费者处理呢？让人怎么相信这“军工品质”呢？

投诉回复：

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600

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