东风日产奇骏发动机噪音大转向沉重导航卡顿

投诉编号:【436899】 投诉时间:2019-12-25 08:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容:

发动机声音和胎噪很大,导致开车心情烦。挂D和R档踩刹车整个车都在抖动,开到东莞塘厦4S店去看说正常,车在600公里的时候方向盘突然变重,去4S店也说正常,我看了其他车都不会在踩刹车抖动那么厉害.因为是在湖北省石首市的代理商买的,在东莞工作,所以每次都只是在东莞4S店保养,导航卡顿在6000多公里就更换新的,马上过年要跑高速回家,这样抖动心里都没底。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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