投诉编号:【436366】 投诉时间:2019-12-23 14:49 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
变速箱在40码以下,不加油门速度降到30码到20码情况下车辆会往前冲,顿挫,严重影响行车安全,在车辆2年40000公里的时候到过4s店检测,维修工说是属于正常,就没在意,在今年10月顿挫严重,到4s店检测,说是变速箱里面什么阀坏了,维修费7000元左右,要自己付费。转向柱抖动严重,之前还更换过一次,现在又出现这个问题了,希望能尽快解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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