东风日产奇骏踩油门时发动机舱内有异响

投诉编号:【436717】 投诉时间:2019-12-24 14:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容:

2019年3月10日购买的奇骏智联舒适版。自2019年12月4日开始,每次行使到10公里以上,踩油门时引擎盖内有类似于摩托车排气噗噗噗的声音(电锯声,共振声),越是低速踩油门越明显,保养时4S店的师傅试车也发现此问题,肯定是异响,但是目前无法解决,说改期再试。但是这个声音每天严重影响我的驾驶乐趣,分散驾驶注意力,留下安全隐患,希望有关部门责令东风日产厂家出来面对和解决问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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