上汽大众途观4S店更换的大灯存在质量问题

10月份发生事故，4S店给我装的右前大灯存在质量问题，旁边居然会印射出一道光，然后我跟4S店反应了给我索赔了第二个灯也是存在这种情况，现在我不知道是生产工艺问题还是4S店以次充好给我，我需要厂家给我一个解释。