投诉编号:【434928】 投诉时间:2019-12-18 17:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 悦享版
4S店提前2个月将车辆信息录入厂家系统成为已经销售车辆,4S店说是为了厂家的返点,我感觉我就买了一辆二手车,4S店坚称交给我的是新车没有损害我的利益,还说可以打电话给厂家投诉,4S店这样提前录入已销售的信息是不是厂家同意这样做的,轩逸网上的销量第一名是不是就是这样提前录入系统做出来的虚假信息,误导欺骗消费者,我打电话给厂家投诉,厂家就像4S店说的一样只会用官方的话来搪塞,说让4S店跟我解释沟通,甚至还帮4S店说录入错误,但4S店明摆着说是为了厂家返点。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
东风日产轩逸两前和左后侧减震器漏油2019-12-18车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
东风日产轩逸挂挡和行驶时变速箱挡杆有异响2019-12-18车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V
东风日产轩逸行驶时自动制动厂家不解决2019-12-18车型:2020款 1.6L XL CVT 智享版
东风日产轩逸减震器过硬行驶时舒适性差2019-12-17车型:2018款 1.6XL 手动 豪华版
东风日产轩逸右前轮异响4S店查不出原因2019-12-17车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
东风日产轩逸变速箱液压力传感器故障2019-12-17车型:2012款 1.6L XE CVT 舒适版