东风日产轩逸减震器过硬行驶时舒适性差

投诉编号:【434596】 投诉时间:2019-12-17 17:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XL 手动 豪华版

投诉内容:

我有个问题需要投诉,本人2018款的新轩逸,手动豪华版,平时开车就是减震超硬,路面咋样,车内就咋样,减震一点都不过滤颠簸,坐过比我早两年的骐达,舒适度很高,完全是两个概念,同价位的雷凌也坐过,非常舒适,以前打滴滴打到过轩逸,那减震感觉很丝滑,买轩逸完全是冲着舒适度去的,结果自己买轩逸车减震给我颠出屎来,一个朋友那辆奇瑞QQ的减震也比我的强,去4s店那里,给的回答是不漏油都没事,我想问一下这么颠的悬架,你们日产是怎么卖出这么好的销量的,我自己家门口的路很烂很烂,坐副驾驶和后排的头可以把他颠的头都能撞车顶上去,(先声明,不是胎压过高,我的胎压都是2.3-2.4左右),我在网上查找过,这么差的驾乘体验,不单单是我,同期购车的,尤其是2018-2019年购车的日产车主都有同样的困扰,希望日产官方给我一个解决方案,为什么以前那种舒适的悬架会取消掉,改用这么硬的悬架,这伤的可都是日产车主的心呀!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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