投诉编号:【434520】 投诉时间:2019-12-17 14:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 精英型

几个月前全新英朗雨刷臂掉漆当时没太仔细看,以为是脏的,最近仔细留意发现是掉漆了,为了不生锈想着先自己买个补漆笔补了下,但鼓包仍然清晰可见实在丑陋,申请给予免费更换或者喷漆。请问怎么这么一个部位也不磕碰的地方竟然刚过保甚至可能在包内就出现了掉漆,纯属质量问题,车友群和网上一问出现这个现象的还不少。打电话给4S店和400客服都一个劲说过保了他们不管,并且从来没有接到过类似问题的投诉,简直可笑至极!原来别克的雨刷是按照只能用到保修期设计制作的,请相关厂家给出诚意和说法给我解决!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中