投诉编号:【434071】 投诉时间:2019-12-16 11:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 15T 双离合 进取型
4S店召回保养后,车怠速抖动明显严重同时发动机声音很大!开回4S店检查说没问题这是这款车通病,我说我召回前没这问题同时问4S店召回做了什么检测,4S店回复全新英朗三缸车都有召回刷新发动机控制模块软件!然后我问他们是不是刷新发动机控制模块软件造成的!他们说不可能!他们刷回去!他们说刷不回去的,刷回去也这样是这款车发动机设计问题,我想说的买车时候抖成这样谁买啊!开了快2年突然抖了给来句这是通病,我说我要去投诉他们回答投诉也没用是通病!别克你们牛!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中