奇瑞瑞虎8后备箱撑杆螺栓损坏存在质量问题

投诉编号：【434408】 投诉时间：2019-12-17 10:24 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动 精英型

投诉内容：

开启后备箱时无意中发现后备箱撑杆位置8颗螺栓7颗内六角划伤，去售后服务站检测，初步判定是装配工艺问题，服务站反馈给厂家后，厂家说不是厂家问题，难道是我的问题，几颗螺栓问题的是都不敢承认，只能呵呵了。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宁波翔瑞4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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