投诉编号:【433438】 投诉时间:2019-12-13 20:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 改款
车子自首保后,驾驶途中转速在1200-1500转之间,车子就感觉跟过马路斑马线一样,有一阵阵的共振,从前舱传到驾驶座,耳朵尤其难受。关于共振,已经去过4S店5-6次,其中有一次上海的变速箱专家也来开过我的车,发现不是变速箱的问题,但能明显感觉出共振,但是一直找不到问题根源。打开底盘最后一次弄完后,以至于现在启动时,连雨刮器还发出声音。已经多次提到解决措施,可每次回复基本是就你这辆车有这问题,别人没有发现,还在研究中,却迟迟不能处理,并找不到相应解决方案,严重影响驾驶舒适感,特此投诉!望尽快解决!谢谢
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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