斯柯达柯迪亚克前减震响异响售后未解决

投诉编号:【431384】 投诉时间:2019-12-07 12:35 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座

投诉内容:

气温低于7.8度的时候,过减速带或者坑洼,前减震会咯吱咯吱响的声音很大,去年冬天去4s店检查无果,说是通病,说别的车都是这,今年还是响,声音更大了,又去检查,还是说通病给我打点黄油,出来门还是响。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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