斯柯达柯迪亚克防冻液缺失电瓶无法充电

投诉编号：【427348】 投诉时间：2019-11-24 13:06 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 改款

投诉内容：

问题一：新车行驶至5000公里时，防冻液已少于5000公里，找4S店检测没问题，后加满防冻液至水箱盖位置，开到9000公里又少于刻度值中间位，4S店又加满防冻液车开到15000公里时同样少到下刻度，4S店说是正常消耗。问题二：购车时间到现在一年半，公里数19000，发生电瓶损坏，车打不着火也充不进电。用车过程中从未有过亏电用车的不良习惯，然后找厂家和4S店说一年质保期已过要自费更换电瓶，同时4S店说从维修经历来看，这个车几乎每年都要换一次电瓶，正常使用的车公里数一半以上是开的长途，怎么每年都要换电瓶，新车才一年多电瓶就损坏？

投诉回复：

上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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