投诉编号:【424008】 投诉时间:2019-11-13 08:12 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座
车辆怠速方向盘抖动,D挡开启自动驻车抖动更严重,行驶过程中1200-1500转速共振,方向盘抖动。车厢内嗡嗡低频噪音刺耳。长时间驾车导致双耳听不清,注意力不集中。空调出风口材质非常差冬季开空调异响,手一摸也会响,颠簸也会异响,置物架颠簸会异响,雨刷器异响和抖动。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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