投诉编号:【421694】 投诉时间:2019-11-05 13:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI380 四驱 旗舰版 7座
刚买的时候没出现问题,直到首保过后,在低速行驶过程中发动机到2000转的时候不知道什么位置发出踏踏踏踏的声音,只要是低速,每次到2000转都会出现,到4S店看过,第一次去的时候师傅还到处检测了,但是检测不出原因,他们讲叫我停在那里等他们检查上报,但是停那要好几天,我交通不方便就没答应。到现在还是这个问题,我就想请厂家直接给解决建议,不可能只有我这一例吧!
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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