投诉编号:【418484】 投诉时间:2019-10-25 15:23 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座
四个内门把手咯吱咯吱响,在购车的4S店更换过一次内门板,没有起到作用,又去张店的4s店更换却被告知上海大众斯柯达厂家只允许更换内门把手,不能连门板一块更换,换了后没半个月又响了,没有解决任何问题,现在推荐同事买了新车后发现2019新款车内门把手一点儿都不响,明显的做工用料质量问题,20多万的车这个尿性,我要求更换2019款内门板和门把手,也只有整体更换用现在的新款才能解决问题。
上汽斯柯达厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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