东风日产奇骏变速箱故障灯亮影响使用

投诉编号:【433259】 投诉时间:2019-12-13 10:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2015款 2.5L CVT 领先MAX版 4WD

投诉内容:

2015年10月购车,在2016年行驶中突然变速箱故障灯亮,自动挡不换挡,重现启动后故障灯消除,后去宝鸡4S店沟通,在店里检测不出问题,4S店告知先正常行驶,再出现故障后来店。之后每隔半年都会出现相同问题,车辆重启后恢复正常。今年12月7日去外地过程中,变速箱故障灯亮,重启后变速箱故障灯持续亮,后联系修理厂检查变速箱,显示压力控制电磁线圈故障。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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