投诉编号：【432574】 投诉时间：2019-12-11 08:40 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
说明：1、第一次发现异响，是在热车过后，打方向异响，冷车不响，联系4S店，更换转向柱孔罩总成，问题解决。2、在4S店更换半个月后，异响再次出现，此次出现异响，不管在热车还是冷车，异响一直存在。请东风日产公司提出解决方案，秉承对消费者负责态度，解决问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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