投诉编号：【432749】 投诉时间：2019-12-11 15:39 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
4S店修理了两次了依然发动机这一块有异响还没解决，现在4S店修理了两次了还是没修好就反口说是正常，有这样欺骗消费者的，维权难难难，4S店拆解火花塞反应发动机积碳比较严重。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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