投诉编号：【432674】 投诉时间：2019-12-11 13:19 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 尊享版
本车于2016.5购买后一只没有开过夜车，今年9.30跑了一个夜车长途，期间发现2只大灯进水，后开车去青岛4S店确认为质量问题，但是过了保修期不给更换。后联系青岛4S店也一只没有回信。一直到今天12.11我给平度4S打电话问过后，回复直接是不给更换！！！！这是什么样的解决问题的态度！！！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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