亚太沃尔沃XC60车身低频共振严重影响使用

投诉编号:【430407】 投诉时间:2019-12-04 10:58 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2020款 T5 四驱 智逸豪华版

投诉内容:

2019年10月购买车辆,车辆开到500公里后开始感觉耳朵疼,每天开不到2小时车,耳朵就是疼的严重,去了4S店两次,升级到最新软件,然后加装尾门后备箱尾门脚垫可是没有任何改善,目前耳朵还是非常疼。联系4S店几次服务人员无法给一个具体解决方案,都是说技术检查。已经严重影响个人身体健康。希望厂家和4s店释放那么一点点其所宣称的“客户关怀”,拿出行之有效的解决方案。

投诉回复:

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