亚太沃尔沃XC60热车怠速时嗡嗡异响

投诉编号:【429534】 投诉时间:2019-12-01 17:11 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V

投诉内容:

该车低速行驶或者等红绿灯,在驾驶员位置,有明显的嗡嗡响,导致我头晕,耳鸣。经仔细排查,该声音来自排气管,该嗡嗡响的声音和排气管的声音一致。该问题我已经多次向4S店的售后经理提出,厂家在4月中旬出了一个改善方案,但效果甚微!10月初,我做了首保,在4s店升级了维修2.0升级包,发现怠速由原来875转/分钟,降到了800转/分钟,相应的低频最大噪音频率从29hz变成了26Hz,但强度没有减低,任然是75分贝左右,热车怠速依然让人感觉难受,压耳膜,头晕头疼。

投诉回复:

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