上汽大众朗逸起步时车身抖动而且有异响

投诉编号：【430185】 投诉时间：2019-12-03 15:57 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2019款 280TSI DSG 豪华版国VI

起步速度到达10码出现震动很明显，主驾驶副驾驶脚步都能感受到。声响很大，影响驾驶。4s店检查后结论是abs泵的问题，上报上汽厂家。厂家回复正常现象。请问4s店其他同型号车辆怎么没有起步震动，声响？

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。