投诉编号:【429886】 投诉时间:2019-12-02 17:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型

本车2015年8月份购入,对车子也是悉心维护,至今已4年多的时间,出现的问题已经让人头痛。第一,购车后不到半年,车子开始出现碟刹异响,启动后经常发出吱吱吱的刺耳响声,后来到4S店检查时给出的答复是:生锈或碟刹片较紧的原因,这个问题无法解决,不了了之;第二,车子刚到手就有一股厚重的塑料味,一开始以为是新车,过后气味会逐步消失,但如今已过了4年,气味至今仍较为明显,近段时间在车内甚至闻到臭油的气味,如今本人在备孕期间十分担心这种难以散尽的气味对身体造成的影响,网上很多同款车主也反映了高尔夫使用不好材料的相关问题;第三,2017年开始闪现“故障:维修站!请在挡位置于P位置后再离开车辆”,由于每次闪现才一两秒,行驶过程中无法及时拍下来,之后,会隔一段时间就集中频繁出现几次,4S在检测时说是信号错乱问题,当时也没有给出解决方案,最近还出现了提示变速器故障,黄色三角故障码,4S店的答复说换挡机构问题,需要更换,要自费2000元左右!但此时已经过了质保期,4S答复说只能自费!4年期间就断断续续出现各种问题,4S店的相关人员说这是车子的通病,从车质网的数据统计以及汽车之家等多家网站中非常明显可以看出这款车的变速器故障率出奇的高,这说明是存在着严重的质量问题和制造缺陷。以上就是本人使用该款车出现的安全故障问题,现状实在是让人忐忑不安,现在都不敢轻易上高速,毕竟关系到人身安全重大问题。关于消费者生命和权益,希望一汽大众拿出诚意面对,尽快地和解决自身存在质量的问题,妥善的解决上述问题。
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