投诉编号:【428411】 投诉时间:2019-11-27 15:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型
2019年10月1号刚出质保期没多久开始提示变速箱故障,去4s店检测说是换挡机构问题需要更换但是已经过保需要自费维修费用大概2000,三年跑了22000多公里试问厂家这个变速器这么不耐用吗?这个应该不是易损件吧!自己的车平时都很爱护为什么才开三年的车就出现这个问题而且是刚出质保期,需要厂家给个合理的解决办法。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。