投诉编号：【427729】 投诉时间：2019-11-25 15:55 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2015款 1.6L 自动 舒适型
2017年11月左右车辆行驶1万公里发现故障，4S给索赔换过拆装换挡杆轴，换完行驶1.4万公里再次发生同样故障，每行驶一万多公里就出现同样故障为车辆质量缺陷，希望厂家本着对消费者负责的态度解决问题，不要让消费者为质量缺陷买单！经了解，此问题高7车主大量发生，属于质量问题，厂家应召回处理，不能让消费者买单。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
