投诉编号:【426069】 投诉时间:2019-11-20 09:35 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型
2016款1.6高7车辆行驶中亮黄色叹号及齿轮灯,重新启动后报警消失,车才开两万多公里出现这问题,而且还不是个例,有的保修内出现问题,有的保外出现问题,网上关于这方面的投诉也不少,都是两万多三万公里出现换挡机构故障,有的还不止更换过一次。我这也是刚刚过保就出故障,给400打投诉电话不给处理。这款车的换挡机构是属于质量问题或是缺陷,厂家应该召回有缺陷或是有质量问题车辆。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。