投诉编号:【427288】 投诉时间:2019-11-24 09:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型
2016年11月30日购车,于2019年11月20内车辆报警变速箱故障,换挡机构坏了,还没有出三年十万公里的三包期,11月21日到宁阳检测,然后说等消息,24日打电话找各种理由不给维修,推给其他的4S店,这个服务让我们怎么相信大众,期望大众给于处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。