东风雪铁龙C4L发动机严重烧机油

投诉编号:【429307】 投诉时间:2019-11-30 16:24 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

2017在偶然群里看到看到好多车友说这款1.8的发动机烧机油,17年11月份开始关注车子机油情况,因为平时几乎在市区里跑,当从4S店保养后开始注意机油情况,随着路程的情况开始看机油尺,发现机油尺刻度变少,去了当地劲工4S店跟工作人员反映了这个情况,4S店工作人员说这属于正常消耗,补属于烧机油。后面每次保养的时候机油都会少,但车子也没有报警机油。随着路程的变化,车子烧机油越来越严重,保养完跑到3000公里转弯的时候就会报警:发动机机油压力故障,请停车。后面去店里找修车师傅看,说烧的机油没有了,这个时候抽机油出来,抽出来的机油不到1L。这样烧机油烧下去情何以堪。目前车子已经过保,都说自吸的发动机不烧机油,为何我们这款自吸的发动机烧机油烧的这么厉害。要想不烧机油,那就得大修发动机。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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