投诉编号:【427940】 投诉时间:2019-11-26 10:46 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.2T 自动 尊贵版
2019.5.1更换正时皮带后开始烧机油,11月初重新打胶进行密封后依然严重烧机油,将近600km的路程,机油尺从上限降到机油尺1/4处。厂家以出保为由不予处理,但在未更换正时皮带前一切正常,从未出现烧机油问题。因此,有理由认为是厂家与此问题有直接关联,要求厂家正面问题进行处理。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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