长安马自达CX-5转向力度不同且跑偏

投诉编号:【429105】 投诉时间:2019-11-29 19:14 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2015款 2.0L 自动 两驱 都市型

投诉内容:

车子是15年赣州在4S店买的15年新款17年开始出现左右转向力度不均,向右打方向明显变沉变重,在颠簸路面上行驶时方向有明显向左转动趋势,如果松开方向盘,方向会自动向左转动,较长时间不握方向车子整体就会向左偏,左转弯回正力度明显小于右转弯回正力度。出现问题后先后去过吉安市4s店,检查说没有故障码无法处理,但试车确实有这个问题问有没有别车子有类似故障,修车师傅说没遇到过最近发现很多车主都和本人有几乎一摸一样的问题,感觉这个应该是转向系统本身的问题,希望长安马自达应该针对此问题进行召回。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:目前厂家正在核实用户投诉情况,用户可保持跟经销商的联系或咨询厂家400热线。

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