长安马自达CX-5发动机拉缸要求召回

2014年购车，一直在4S店保养，目前保养套餐还有3次未使用。2018年8月中旬，发动机故障灯亮，4S店检查，清除故障，观察后，告知：三缸失火，导致偶发故障。于2018年10月进行了喷油嘴、进气系统、三元催化器等清洗，更换燃油滤芯、机油滤、机油等。2019年1月，发动机故障灯再次亮起，4S店检测，告知：发动机有拉缸现象，维修方案：换中缸或发动机！我无法接受，购车不到五年、行驶56785KM，发动机要更换的事实，拨打长安马自达客户服务热线。400客服回复：车辆出保，不予受理！建议按4S店维修建议处理！购车后两年内，每到寒冷季节，车内结露、上霜严重，后备箱盖尾灯内结露，形成水滴，4S店给申请了两次尾灯更换，问题并未解决！CS35召回过：曲轴箱通风系统管路设计不合理，导致水蒸气会凝结成水并进入油底壳，造成机油乳化，持续运行会导致发动机损坏，存在安全隐患！做为CX-5消费者，精神和经济，遭遇严重损失，反馈到车质网，希望得到帮助，推进长安马自达厂家召回有缺陷的发动机！！！