投诉编号：【428847】 投诉时间：2019-11-28 21:29 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2018款 1.6L 自动 豪华版
1、可能是变速箱换挡逻辑问题，造成该款车型在23挡升挡或者降挡时有严重的顿挫感，甚至变速箱冲击，会明显感觉到“哐当”一下，严重影响驾驶体验；2、在下坡时，如果轻踩刹车，变速箱会从6挡直接降到4挡，产生严重的拖拽感，严重影响驾驶体验。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
