投诉编号:【428712】 投诉时间:2019-11-28 14:38 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:亚洲龙 投诉车型:2019款 2.5L 进取版 国Ⅵ
广州广保丰田店不仅新车价没优惠而且还加价还要加装东西,一点东西没有送服务态度还恶劣,回复信息特别慢。口头协议要求签订金4S店销售套路我签了定金,定金交了10000元我也认了,4S收取高额手续费4500元,等车周期太长了我就跟4S店销售沟通换购个同款高配的,因为高配有现车,4S店销售坚决表示不同意,消费者一点权益都没有。同款车同样在他店里购车有何不同?有什么权益不给我购款高配的新车?订购合同没有标明定金,金额收取高额10000元定金属于正常吗?我也咨询过其他好几家4S店不仅价格有优惠而且不用加装东西还有现车还可以送点其他东西,一想到这里我心里特别过不去一直被我父母骂,一直被我朋友说我觉得我太傻了,心里特别过不去真想给自己一巴掌强烈要求退订金,请官方评鉴还我们消费者一个公道吧!我在这里跪谢官方了!
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